Reparaturen
  • Als Kunde erhalten Sie auf jedes bei uns gekaufte Smartphone 2 Jahre Gewährleistung (außer bei Apple-Produkten).
  • Im Schadensfall schicken wir jedes Smartphone kostenlos bei einer zertifizierten Reparaturfirma ein.
Datenübertragung
  • Kennen Sie das? Sie haben ein neues Handy und müssen alle wichtigen Daten vom alten Handy mühsam auf das neue Smartphone kopieren. Das war gestern! Wir kopieren für Sie alle Daten (Kontakte, Fotos, Videos & Musik) vom Alt-Handy auf das Neue. Die Datenübertragung ist für CosmoTel-Kunden selbstverständlich kostenlos! Nicht-CosmoTel-Kunden kostet dieser Service 30 €.
Tarifoptimierung
  • Sie wollen so richtig sparen? Dann besuchen Sie noch heute unseren Shop. Bei uns erhalten Sie eine kostenlose Tarifberatung bei der Sie erfahren, wie Sie durch die richtige Kombination der einzelnen Produkte sparen können!
  • Außerdem können wir durch die genaue Betrachtung Ihres Verbrauchs das Produkt bzw. den Tarif finden, der am Besten zu Ihnen und Ihren Ansprüchen passt. Am besten gleich vorbei kommen und Ihre Mobilfunk-, Festnetz/ DSL- und TV-Rechnung mitbringen.
Bestandskundenmanagement
  • Wir informieren unsere Kunden rechtzeitig darüber, wenn sich die Mindestvertragslaufzeit ihres Tarifes dem Ende nähert und gegebenenfalls Handlungsbedarf besteht, damit Ihr die Möglichkeit auf eine Tarifoptimierung, einen Anbieterwechsel oder ein neues Smartphone zum Neuvertragspreis nicht verpasst.